LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma 1st prize mengikat akses kepada Live Baccarat, Hood vs Wolf, Aviator, Sepak Takraw dan Sportsbook supaya hak akaun, semakan umur sah, keselamatan data dan bayaran anda dibaca...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanSemakan transaksi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
1st prize Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak skop undang sebelum akses lobby

Dokumen undang-undang ini menerangkan cara 1st prize menawarkan akses akaun, permainan, transaksi dan sokongan di Malaysia, tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa butiran peribadi, rekod log masuk, pilihan pembayaran dan sejarah transaksi boleh digunakan untuk pengesahan, keselamatan, audit dalaman dan pematuhan terma. Kami tidak memberi nasihat undang-undang peribadi; jika status akses anda

bergantung pada lokasi, kewarganegaraan atau peraturan setempat, anda perlu menilai perkara itu sebelum meneruskan. Terma ini juga membolehkan kami menangguhkan transaksi, meminta dokumen tambahan atau mengehadkan ciri akaun apabila rekod tidak sepadan, terdapat pertikaian bayaran, atau undang-undang memerlukan semakan lanjut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami untuk isu dasar

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, kami sediakan saluran yang berbeza supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi jika ada, dan ringkasan isu undang-undang yang anda mahu kami semak. Kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod akaun, terma yang berkuat kuasa ketika kejadian berlaku, dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Team online

Emel dasar

Gunakan emel dasar untuk permintaan bertulis tentang terma akaun, privasi, kuki atau pertikaian dokumen. Kami menyemak kronologi, lampiran dan rekod sistem sebelum memberi jawapan yang boleh anda simpan.

Sembang akaun

Sembang akaun membantu apabila anda perlu tahu status semakan undang-undang yang sedang berjalan. Pasukan kami boleh mengesahkan dokumen diterima, menerangkan langkah berikutnya dan menandakan isu yang perlu rujukan lanjut.

Permintaan rekod

Untuk salinan rekod transaksi, log akses atau keputusan semakan, hantar permintaan melalui akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya bahan undang-undang hanya dihantar kepada pemilik akaun yang betul.

AMALAN DATA

Urus data akaun melalui saluran sah

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang berkaitan dengan terma undang-undang 1st prize. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, semakan transaksi, keselamatan log masuk, pilihan bahasa, kuki laman dan sokongan...

Pengendalian data

Data akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, memadankan transaksi dengan kaedah bayaran dan merekod persetujuan kepada terma. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod itu untuk semakan sah.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas tetapan diubah.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan transaksi sensitif boleh mencetuskan semakan tambahan. Langkah ini dibuat supaya akses akaun, rekod bayaran dan keputusan dasar tidak diubah oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Simpanan rekod

Rekod disimpan mengikut tujuan undang-undang, sokongan dan perakaunan. Apabila tempoh yang munasabah tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan data, kecuali rekod masih diperlukan untuk pertikaian atau arahan sah.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon, emel atau rujukan bayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum menukar rekod yang berkaitan dengan terma atau transaksi.

Hubungan undang

Soalan tentang hak data, akses dokumen atau bantahan kepada pemprosesan boleh dihantar kepada pasukan dasar. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, rekod berkaitan dan kewajipan yang terpakai.

Tanya hak akaun dan akses anda

Anda bersetuju kepada terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki, semakan transaksi dan peraturan akses di wilayah yang disokong. Persetujuan itu direkodkan bersama masa, peranti dan versi terma yang berkuat kuasa.

Kami boleh meminta dokumen apabila identiti, pembayaran, lokasi akses atau corak transaksi perlu disahkan. Permintaan itu dibuat untuk memadankan rekod akaun dengan terma undang-undang, bukan untuk mengubah hak anda secara sewenang-wenangnya.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, pengeluaran, pertikaian dan audit akaun. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, manakala butiran sensitif tertakluk kepada kawalan akses dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu seperti profil, transaksi atau log akses. Kami akan mengesahkan identiti, menapis bahan pihak ketiga jika perlu, lalu menghantar rekod melalui saluran yang sesuai.

Jika lokasi anda tidak termasuk dalam wilayah yang disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh menolak pendaftaran, mengehadkan ciri atau meminta semakan lanjut sebelum transaksi diteruskan.

Hantar permintaan melalui akaun dengan butiran yang perlu diubah dan bukti sokongan jika diminta. Kami akan menyemak kesan perubahan itu terhadap transaksi, keselamatan dan rekod undang-undang sebelum mengemas kini profil.

Terma boleh dikemas kini apabila operasi, undang-undang atau ciri akaun berubah. Kami akan memaparkan versi baharu dalam laman, dan penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang dipinda.