LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Polisi Privasi 1st prize menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Baccarat, Hood vs Wolf, Sepak Takraw atau Aviator, dan menggunakan Touch...

Data akaun diterangkanKuki dan peranti dijelaskanTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
1st prize Buka akaun dengan kawalan data jelas

Semak dasar privasi untuk Malaysia

Polisi ini terpakai kepada laman 1stprize.my, akaun 1st prize anda, sesi lobi, rekod sokongan dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Kami memproses data untuk membuka akaun, mengesahkan akses, melindungi sesi masuk, menyambungkan pilihan pembayaran, memaparkan rekod akaun dan menjawab pertanyaan privasi anda. Akses kepada lobi dan fungsi akaun hanya dibincangkan dalam konteks di mana undang-undang

tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu, contohnya kepada penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal, khidmat pelanggan atau pihak berkuasa apabila diminta secara sah. Jika sesuatu medan data tidak diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, kami tidak meminta anda mengisinya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DATA

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh mengesahkan permintaan tanpa mendedahkan maklumat kepada orang lain. Kami mungkin meminta nombor akaun, e-mel berdaftar, masa transaksi atau rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tujuannya ialah mengenal pasti rekod yang betul, bukan meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas anda masuk supaya pasukan kami melihat konteks akaun yang betul. Untuk isu privasi, nyatakan sama ada anda meminta salinan data, pembetulan butiran, semakan kuki atau pertanyaan tentang rekod transaksi.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan dengan subjek yang jelas tentang Polisi Privasi. Kami akan membalas melalui alamat yang dikaitkan dengan akaun anda selepas semakan identiti asas selesai.

Rujukan transaksi

Untuk soalan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah dan rujukan transaksi jika ada. Kami gunakan butiran itu untuk mencari rekod pembayaran tanpa membuka maklumat kewangan penuh.

CARA KAMI

Kawal cara data privasi diurus

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu perkara yang berlaku di belakang akaun 1st prize, bukan sekadar ayat undang-undang. Data log masuk, peranti, sesi lobi, rekod permainan seperti Live Baccarat atau...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda dan menjaga akses. Medan tambahan hanya digunakan apabila ia membantu sokongan atau semakan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat dan membezakan akses biasa daripada percubaan mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, masa masuk dan isyarat peranti untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Semakan ini membantu kami mengunci sesi berisiko sebelum data akaun berubah.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan. Nombor penuh dompet atau akaun bank tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk sokongan, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses dalaman atau memadam data mengikut jadual penyimpanan.

Permintaan perubahan

Jika e-mel, nombor telefon atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami dari saluran berdaftar. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum membetulkan rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod masuk, isyarat peranti dan pilihan akaun yang diperlukan untuk mengurus akses. Jika anda menggunakan pembayaran, kami menyimpan rujukan transaksi dan status pemprosesan.

Rekod sesi seperti Live Baccarat, Aviator atau Super Bingo membantu kami menyelaraskan baki akaun, menyiasat ralat teknikal dan menjawab pertanyaan anda. Data itu dipautkan kepada akaun untuk tujuan operasi dan keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda. Perkongsian dibuat setakat perlu untuk status bayaran, penyelesaian isu dan semakan yang sah.

Hubungi kami melalui akaun berdaftar atau e-mel sokongan dengan permintaan yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda, mengenal pasti rekod berkaitan, kemudian menerangkan format dan jangka masa balasan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran akaun yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti munasabah atau pengesahan melalui saluran berdaftar sebelum mengemas kini rekod bagi melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod sokongan, transaksi dan keselamatan disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, pematuhan undang-undang atau perlindungan akaun, kemudian dipadam atau dihadkan.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk masuk, mengekalkan akaun aktif dan mengesan akses tidak biasa, jadi beberapa fungsi boleh menjadi terhad.